Datenschutz, Sicherheit und Compliance
Für: Smart-Tables / Smart-Mass-Update / Smart-Activity-Manager / DEDUP Manager
Letzte Aktualisierung: Apr/9/2024
Compliance, Sicherheit und Vertrauen:
- Zaap IT-Apps sind Force.com gehostete Anwendungen, d.h. sie laufen auf Salesforce-Servern im selben Rechenzentrum. Das Rechenzentrum wird von Salesforce voll verwaltet, darunter: Netzwerksicherheit, App-Login, Upgrades, Change Management, Systemoperationen, eingeschränkter persönlicher Zugang zu den Einrichtungen, Katastrophenrückgewinnung, Verfügbarkeit, Verarbeitung und körperliche Sicherheit.
- Zaap Der IT-Code wird zusammengestellt, gespeichert und läuft auf den Salesforce-Servern sowie auf der lokalen Maschine des Kunden, speziell auf der Clientseite (unter Verwendung von JavaScript, CSS und HTML)
- ZaapIT's apps respektieren Salesforces native Berechtigungen (Objekt / Felddatenzugriffsrichtlinien - Ansicht/Erstellung/Update/löschen/Freigabe von Berechtigungen) und Salesforces Freigabemechanismus.
- Wir machenSicherheitsüberprüfungmindestens einmal im Jahr und wir beheben jedes bekannte / gemeldete Sicherheitsproblem rechtzeitig.
- Wir verwalten unsere Apps & Lizenzen mit einer selbst verwalteten Lizenz Salesforce Intance.
- Zugangspolitik: ZaapIT hat keinen direkten Zugriff auf Ihre Salesforce und Ihre Daten - Sie können Zugang zu ZaapIT's Unterstützung gewähren, indem Sie auf Salesforce's setup>grant access> ZaapIT's Support oder indem Sie zu My-settings>grant Zugriff > Unterstützung von ZaapIT.
- Standards & Compliance: ZaapIT Apps sind 100% native force.com Apps, die Apps entsprechen der ISO 27001 Standard. Die zuständige Salesforce force.com Plattform Zertifizierungen (ISO 27001, Soc2 und ) gilt für jede 100 % force.com App und force.com Code sind beigefügt. Die Zertifizierungen, a Screenshot derZertifizierungen.
- SAS-70 Typ II konform und DSGVO konform
- Salesforce Regierung Cloud + Salesforce Regierung Cloud Plus zertifiziert Weitere Details
Daten und Datenschutz:
- Unsere Apps / Services / Website sammeln und speichern App-Nutzungsstatistiken innerhalb der Server von Salesforce und innerhalb der Google Cloud (Google Analytics).
- Durch Default erlauben unsere Apps dem Endbenutzer, seine Daten in eine unterschiedliche App zu exportieren oder seine Daten an eine unterschiedliche App zu senden (z.B. Excel / Outlook) - es ist bis zum Endbenutzer / Admin, um unerwünschte Buttons zu entfernen und/oder die entsprechenden Berechtigungen festzulegen, um diese Optionen einzuschränken.
- Unser Vertriebsteam kann während der E-Mail-Kommunikation mit einem Prospekt/Kunden öffentlich verfügbare Daten und/oder Daten sammeln und speichern. Diese Daten werden in unseren dedizierten Salesforce-Orgs/Servern gespeichert und während des Vertriebs/Erneuerungsprozesses verwendet.
- ZaapITs DPA für Kunden, die EWR-Daten verarbeiten: http://www.zaapit.com/pagex/de/data-protection-attachment.html
- ZaapIT's DPA für Kunden, die britische Daten verarbeiten:http://www.zaapit.com/pagex/de/uk-data-protection-attachment.html
- Zaap IT-Cookies: http://www.zaapit.com/pagex/de/cookie-policy.html
- Für weitere Informationen besuchen Sie unsere Geschäftsbedingungen Seite für weitere Informationen