Privacy, beveiliging en naleving
Voor: Smart-Tables / Smart-Mass-Update / Smart-Activity-Manager DEDUP Manager
Laatst bijgewerkt: Apr/9/2024
Naleving, veiligheid en vertrouwen:
- Zaap IT's apps zijn Force.com gehoste applicaties, wat betekent dat ze draaien op Salesforce's servers in hetzelfde datacenter. Het datacenter wordt volledig beheerd door Salesforce, die het volgende omvat: netwerkbeveiliging, app login, upgrades, verandering management, systeem operaties, beperkte persoonlijke toegang tot de faciliteiten, noodherstel, beschikbaarheid, verwerking en fysieke beveiliging.
- Zaap IT's code wordt gecompileerd, opgeslagen en draait op Salesforce's servers, evenals op de lokale machine van de klant, specifiek aan de clientzijde (met JavaScript, CSS en HTML)
- De apps van ZaapIT respecteren Salesforce's native permissies (object / veld data access policies - view/create/update/delete/machtigingen voor delen) & Salesforce's sharing mechanisme.
- We doen eenVeiligheidsevaluatieten minste eenmaal per jaar & we oplossen elk bekende / gerapporteerde beveiligingsprobleem op een tijdige manier.
- Wij beheren onze apps & licenties met behulp van een zelf beheerde licentie Salesforce-instance.
- Toegangsbeleid: ZaapIT heeft geen directe toegang tot uw Salesforce en uw gegevens - u toegang kunt verlenen tot de ondersteuning van ZaapIT door naar Salesforce's setup>grant access> te gaan ZaapIT-ondersteuning of door naar My-instellingen te gaan>toegang verlenen > Ondersteuning van ZaapIT.
- Normen en naleving: ZaapIT apps zijn 100% native force.com apps, de apps voldoen aan de ISO 27001 standaard. De relevante Salesforce's force.com platform certificeringen (ISO 27001, Soc2 en ) geldt voor elke 100% force.com app en force.com code zijn bijgevoegd. De certificeringen, a Schermafdruk van decertificeringen.
- SAS-70 type II conform en GDPR conform
- Salesforce Government Cloud + Salesforce Government Cloud Plus gecertificeerd meer details
Gegevens & Privacy:
- Onze apps / diensten / website verzamelen en opslaan app-gebruik statistieken binnen Salesforce's servers en binnen Google Cloud (Google Analytics).
- Standaard laten onze apps de eindgebruiker toe om zijn gegevens naar een verschillende apps te exporteren of zijn gegevens naar een verschillende app te sturen (bijv. excel / outlook) - het is aan de eindgebruiker / admin om ongewenste knoppen te verwijderen en/of om de relevante machtigingen in te stellen om deze opties te beperken.
- Ons Sales team kan openbaar beschikbare gegevens en/of gegevens die aan ons worden verstrekt tijdens e-mailcommunicatie met een prospect/customer verzamelen en opslaan. Deze gegevens worden opgeslagen in onze Salesforce orgs/servers en gebruikt tijdens verkoop/vernieuwingsprocessen.
- De DPA van ZaapIT voor klanten die EER-gegevens verwerken: https://www.zaapit.com/pagex/nl/data-protection-attachment.html
- ZaapIT's DPA voor klanten die Britse gegevens verwerken:https://www.zaapit.com/pagex/nl/uk-data-protection-attachment.html
- Zaap Het cookies beleid: https://www.zaapit.com/pagex/nl/cookie-policy.html
- Voor meer info bezoek ons Algemene voorwaarden pagina voor meer informatie