プライバシー、セキュリティ、コンプライアンス

用途:スマートテーブル/スマート・マス・アップデート/スマート・アクティビティ・マネージャー / DEDUPマネージャー

最近の更新: 2020年04月09日

コンプライアンス、セキュリティ、および機密性:

  • ザップ IT のアプリは Force.com ホストされているアプリケーションです。つまり、同じデータセンター内の Salesforce のサーバーで動作します。 データセンターは、ネットワークセキュリティ、アプリログイン、アップグレード、変更管理、システム運用、施設への個人的なアクセス制限、災害復旧、可用性、処理、および物理的なセキュリティを含むSalesforceによって完全に管理されます。
  • ザップ IT のコードは、Salesforce のサーバー上でコンパイル、保存、実行されます。また、クライアント側( JavaScript、CSS、HTML を使用して)のローカルマシンで、
  • ZaapITのアプリは、Salesforceのネイティブ権限(オブジェクト/フィールドデータアクセスポリシー - ビュー/作成/更新/削除/権限の共有)& Salesforceの共有メカニズム。
  • お問い合わせセキュリティレビュー年に1回以上、既知の/報告されたセキュリティ問題をタイムリーに修正します。
  • セルフマネージドライセンスセールスフォースインスタンスを使用して、アプリとライセンスを管理します。
  • アクセスポリシー: ZaapITは、Salesforceとデータに直接アクセスできない - Salesforceのセットアップ>グラントアクセス>に行くことで、ZaapITのサポートへのアクセスを許可できます。 ZaapITのサポートまたはマイセッティング>グランアクセス > ZaapITのサポートお問い合わせ
  • 規格及び承諾: ZaapITアプリは100%ネイティブのforce.comアプリで、ISO 27001規格に準拠しています。 関連するSalesforceの Force.comプラットフォーム認証 (ISO 27001, Soc2, ) は、100%のforce.comアプリとforce.comコードが添付されています。 ザ・オブ・ザ・ 認定資格, a スクリーンショット認定資格お問い合わせ
  • SAS-70型II準拠、GDPR準拠
  • Salesforce 政府クラウド + Salesforce 政府クラウドプラス認定 詳細情報

データとプライバシー:

  • 当社のアプリ/サービス/ウェブサイトは、SalesforceのサーバーとGoogleクラウド(Google Analytics)内のアプリの使用統計を収集し、保存します。
  • デフォルトでは、エンドユーザーが自分のデータを異なるアプリにエクスポートしたり、異なるアプリに自分のデータを送信したりすることができます(例: excel / outlook) - エンドユーザー/管理者が不要なボタンを削除したり、それらのオプションを制限するために関連する権限を設定したりすることができます。
  • 当社の販売チームは、公開されているデータと/または電子メール通信中に提供されたデータを見込み客/顧客と収集し、保存することができます。 このデータは、当社の専用のSalesforce orgs/server内で保存され、販売/更新プロセス中に使用されます。
  • ZaapITのDPAは、EEAデータを処理する顧客のために: https://www.zaapit.com/pagex/ja/data-protection-attachment.html
  • 英国データを処理する顧客のための ZaapIT の DPA:https://www.zaapit.com/pagex/ja/uk-data-protection-attachment.html
  • ザップ ITのクッキーポリシー: https://www.zaapit.com/pagex/ja/cookie-policy.html
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