Confidentialité, sécurité et conformité
Pour : Smart-Tables / Smart-Mass-Update / Smart-Activity-Manager / Gestionnaire DEDUP
Dernière mise à jour Avr/9/2024
Respect, sécurité et confiance :
- Zaap Les applications IT sont des applications hébergées par Force.com, ce qui signifie qu'elles fonctionnent sur les serveurs de Salesforce à l'intérieur du même datacenter. Le centre de données est entièrement géré par Salesforce, qui comprend les éléments suivants : sécurité du réseau, connexion à l'application, mises à niveau, gestion du changement, opérations du système, accès personnel restreint aux installations, reprise après sinistre, disponibilité, traitement et sécurité physique.
- Zaap Le code IT est compilé, stocké et fonctionne sur les serveurs de Salesforce, ainsi que sur la machine locale du client, en particulier du côté client (en utilisant JavaScript, CSS et HTML)
- Les applications de ZaapIT respectent les autorisations natives de Salesforce (objet / politiques d'accès aux données du champ - view/create/update/delete/partage des permissions) et le mécanisme de partage de Salesforce.
- Nous faisons unExamen de la sécuritéau moins une fois par an et nous corrigeons en temps opportun tout problème de sécurité connu ou signalé.
- Nous gérons nos applications et licences en utilisant une licence autonome Salesforce intance.
- Politique d'accès: ZaapIT n'a pas d'accès direct à votre Salesforce et à vos données - vous pouvez accorder l'accès au support de ZaapIT en allant à la configuration de Salesforce>accès accordé> Soutien de ZaapIT ou en allant à My-settings>accès accordé > Le soutien de ZaapIT.
- Normes et conformité : Les applications ZaapIT sont des applications de force.com 100% natives, les applications sont conformes à la norme ISO 27001. Les certification de plate-forme force.com (ISO 27001, Soc2 et ) s'applique à toute application 100% force.com et code force.com sont joints. Les certifications, une Capture d'écran de lacertifications.
- Conformité SAS-70 de type II et RGPD
- Salesforce Gouvernement Cloud + Salesforce Gouvernement Cloud Plus certifié plus de détails
Données et confidentialité :
- Nos applications / services / site web collectent et stockent des statistiques d'utilisation des applications dans les serveurs de Salesforce et dans le cloud google (Google Analytics).
- Par défaut, nos applications permettent à l'utilisateur final d'exporter ses données vers des applications différentes ou d'envoyer ses données vers une application différente (excel / Outlook, par exemple) - il revient à l'utilisateur final / administrateur de supprimer les boutons indésirables et/ou de définir les autorisations pertinentes pour restreindre ces options.
- Notre équipe de vente peut collecter et stocker les données accessibles au public et / ou les données qui nous sont fournies lors de la communication par courriel avec un prospect/client. Ces données sont stockées dans nos orgs/serveurs Salesforce dédiés et utilisées pendant les processus de vente/renouvellement.
- DPA de ZaapIT pour les clients qui traitent les données de l'EEE: https://www.zaapit.com/pagex/fr-fr/data-protection-attachment.html
- DPA de ZaapIT pour les clients qui traitent les données du Royaume-Uni:https://www.zaapit.com/pagex/fr-fr/uk-data-protection-attachment.html
- Zaap Politique de cookies : https://www.zaapit.com/pagex/fr-fr/cookie-policy.html
- Pour plus d'informations visitez notre Termes et conditions page pour plus d'informations