A Salesforce, uma plataforma líder em Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM), oferece uma variedade de recursos poderosos projetados para melhorar as operações de negócios e simplificar os processos. Entre estes recursos, as visualizações de listas desempenham um papel crucial na organização e gerenciamento de dados. No entanto, uma limitação que os usuários da Salesforce muitas vezes encontram é a ausência de capacidades nativas multi-sorção. Neste artigo, nos debruçamos sobre as complexidades da ordenação de listas e lançamos luz sobre os desafios colocados pela ausência de multi-sorção na Salesforce e as formas de superar tais limitações.

Multi-sorting, também conhecido como triagem multi-coluna, permite aos usuários classificar dados de visualização de lista com base em várias colunas simultaneamente. Isso significa que os registros podem ser dispostos primeiro por uma coluna e depois por outra, criando uma hierarquia de critérios de ordenação. Por exemplo, você pode ordenar registros pela data de criação e então pelo nome da conta. Multi-sorting oferece uma abordagem mais refinada para organizar dados, tornando mais fácil localizar e trabalhar com registros específicos.

Apesar de seu conjunto abrangente de recursos, as capacidades de visualização de listas nativas da Salesforce carecem de suporte integrado para multi-sorção. Essa limitação pode ser frustrante para usuários que necessitam de arranjos de triagem complexos para gerenciar eficientemente seus dados. Embora a triagem monocoluna permaneça uma função fundamental, a ausência de multi-sorção pode dificultar a capacidade dos usuários de realizar análises e priorizações de dados mais complexas.

Os usuários da Salesforce criaram várias soluções para compensar a falta de multi-sorção.
Estes incluem: