Privacidade, segurança e conformidade

Para: Smart-Tables / Smart-Mass-Update / Smart-Activity-Manager / DEDUP Manager

Última actualização: Abr/9/2024

Conformidade, segurança e confiança:

  • Zaap Os aplicativos de TI são aplicativos hospedados pela Force.com, o que significa que eles são executados nos servidores da Salesforce dentro do mesmo datacenter. O data center é totalmente gerenciado pela Salesforce, que inclui: segurança da rede, login de aplicativos, atualizações, gerenciamento de mudanças, operações do sistema, acesso pessoal restrito às instalações, recuperação de desastres, disponibilidade, processamento e segurança física.
  • Zaap O código da TI é compilado, armazenado e executado nos servidores da Salesforce, bem como na máquina local do cliente, especificamente do lado do cliente (usando JavaScript, CSS e HTML)
  • Os aplicativos do ZaapIT respeitam as permissões nativas do Salesforce (políticas de acesso de dados de objeto / campo - view/create/update/delete/permissões de partilha) Mecanismo de compartilhamento da Salesforce.
  • Nós fazemos umRevisão de segurançapelo menos uma vez por ano e corrigimos qualquer problema de segurança conhecido / relatado em tempo hábil.
  • Gerenciamos nossos aplicativos e licenças usando uma instalação de Salesforce de licença autogerenciada.
  • Política de acesso: ZaapIT não tem acesso direto à sua Salesforce e seus dados - você pode conceder acesso ao apoio do ZaapIT, indo para a configuração da Salesforce>acesso concedido> Suporte de ZaapIT ou indo para My-settings>Acesso de concessão > Apoio do ZaapIT.
  • Normas e conformidade: Os aplicativos ZaapIT são aplicativos 100% native force.com, os aplicativos cumprem o padrão ISO 27001. A Salesforce relevante certificações de plataforma force.com (ISO 27001, Soc2 e ) aplica-se a qualquer 100% app force.com e código force.com são anexados. A certificações, a Imagem dacertificações.
  • SAS-70 compatível com o tipo II e com o GDPR
  • Salesforce Governo Cloud + Salesforce Certificado Government Cloud Plus mais detalhes

Privacidade dos Dados:

  • Nossos aplicativos / serviços / site coletam e armazenam estatísticas de uso de aplicativos dentro dos servidores da Salesforce e dentro da nuvem do Google (Google Analytics).
  • Por padrão, nossos aplicativos permitem que o usuário final exporte seus dados para aplicativos diferentes ou envie seus dados para um aplicativo diferente (por exemplo, excel / Outlook) - cabe ao usuário final / administrador remover botões indesejados e/ou definir as permissões relevantes para restringir essas opções.
  • Nossa equipe de vendas pode coletar e armazenar dados disponíveis publicamente e / ou dados fornecidos para nós durante a comunicação por e-mail com um prospect/cliente. Esses dados são armazenados dentro de nossas orgs/servidores dedicados da Salesforce e usados durante processos de vendas/renovação.
  • O DPA da ZaapIT para clientes que processam dados do EEE: https://www.zaapit.com/pagex/pt-br/data-protection-attachment.html
  • O DPA da ZaapIT para clientes que processam dados do Reino Unido:https://www.zaapit.com/pagex/pt-br/uk-data-protection-attachment.html
  • Zaap Política de cookies da TI: https://www.zaapit.com/pagex/pt-br/cookie-policy.html
  • Para mais informações visite o nosso Termos e condições página para mais informações
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