Privacidad, Seguridad y Cumplimiento
Para: Smart-Tables / Smart-Mass-Update / Smart-Activity-Manager / DEDUP Manager
Última actualización: Apr/9/2024
Cumplimiento, seguridad y confianza:
- Zaap Las aplicaciones de IT son aplicaciones de Force.com, lo que significa que funcionan en los servidores de Salesforce dentro del mismo centro de datos. El centro de datos está totalmente gestionado por Salesforce, que incluye lo siguiente: seguridad de red, acceso a aplicaciones, actualizaciones, gestión de cambios, operaciones del sistema, acceso personal restringido a las instalaciones, recuperación de desastres, disponibilidad, procesamiento y seguridad física.
- Zaap El código de TI se compila, almacena y se ejecuta en los servidores de Salesforce, así como en la máquina local del cliente, específicamente en el lado del cliente (utilizando JavaScript, CSS y HTML)
- Las aplicaciones de ZaapIT respetan los permisos nativos de Salesforce (objeto / políticas de acceso a datos de campo - view/create/update/delete/compartir permisos) & El mecanismo de intercambio de Salesforce.
- Hacemos unExamen de la seguridadal menos una vez al año " fijamos oportunamente cualquier problema de seguridad conocido / reportado.
- Gestionamos nuestras aplicaciones y licencias utilizando una licencia autogestionada Salesforce.
- Política de acceso: ZaapIT no tiene acceso directo a su Salesforce y sus datos - usted puede otorgar acceso al apoyo de ZaapIT yendo a la configuración de Salesforce Soporte de ZaapIT o yendo a My-settings confianzagrant access El apoyo de ZaapIT.
- Normas " cumplimiento: Las aplicaciones ZaapIT son aplicaciones 100% nativas force.com, las aplicaciones cumplen con el estándar ISO 27001. El relevante Salesforce certificación de la plataforma force.com (ISO 27001, Soc2 y ) se aplica a cualquier aplicación 100% force.com y código force.com se adjuntan. El certificaciones, a Captura de Pantallacertificaciones.
- SAS-70 tipo II compatible con el RGPD
- Gobierno de Salesforce Cloud + Salesforce Certificado Gobierno Cloud Plus más detalles
Datos " Privacidad:
- Nuestras aplicaciones / servicios / sitio web recopilan y almacenan estadísticas de uso de aplicaciones dentro de los servidores de Salesforce y dentro de la nube de Google (Google Analytics).
- Por defecto nuestras aplicaciones permiten al usuario final exportar sus datos a diferentes aplicaciones o enviar sus datos a una aplicación diferente (por ejemplo, sobresaliente / Outlook) - depende del usuario final / administración para eliminar botones no deseados y/o establecer los permisos pertinentes para restringir esas opciones.
- Nuestro equipo de ventas puede recopilar y almacenar datos disponibles públicamente y / o datos proporcionados a nosotros durante la comunicación por correo electrónico con un prospecto / cliente. Estos datos se almacenan dentro de nuestros orgs/servidores dedicados Salesforce y se utilizan durante procesos de ventas/renovación.
- DPA de ZaapIT para clientes que procesan datos EEA: https://www.zaapit.com/pagex/es/data-protection-attachment.html
- DPA de ZaapIT para clientes que procesan datos del Reino Unido:https://www.zaapit.com/pagex/es/uk-data-protection-attachment.html
- Zaap Política de cookies: https://www.zaapit.com/pagex/es/cookie-policy.html
- Para más información visite nuestra Términos y condiciones página para más información