Merging Accounts and contacts with important field-values and related information in Salesforce
Cómo orientar para fusionar cuentas y contactos duplicados a granel, manteniendo importantes valores de campo, registros relacionados y relación con cuentas o jerarquías.
Última modificación por Ben Ford, el 27/Feb/2023 La mayoría de las personas que quieren fusionar cuentas duplicadas y contactos en Salesforce quieren preservar/combine los datos correctos, todos los registros relacionados del registro maestro/superviviente y los registros no sobrevivientes. Con ZaapIT puedes limpiar tus datos a granel con facilidad y mantener/combinar los datos pertinentes y los registros relacionados, la aplicación también te permitirá crear la relación correcta con la cuenta-contacto-relación automáticamente para hacer referencia a contactos indirectos y directos en la cuenta sobreviviente. Al fusionar 2+ contactos de 2 cuentas diferentes, la aplicación también creará la relación correcta con la cuenta-contacto para esas cuentas relacionadas. Esta opción está habilitada automáticamente cuando habilita Salesforce la siguiente opción bajo configuración configuración de la cuenta “Contacts to Multiple Accounts Settings confiar Permitir a los usuarios relacionar un contacto con múltiples cuentas”. La aplicación también le permitirá combinar los valores de campo del registro, por ejemplo, le permitirá: concatenar los valores, mantener el valor más alto/o más bajo, mantener el valor más nuevo/antiguo, combinar con un campo de destino y etc...
Principales casos de uso:
- Cuentas de fusión auto y Bulk con contactos directos e indirectos (contactos que pertenecen a contactos relacionados y listas de contactos relacionados)
- Auto y Bulk fusionando contactos que pertenece a 2+ cuenta diferente
- Auto y Bulk fusionando contactos que pertenece a la misma cuenta.
- Auto y Bulk merging persona cuenta de la misma cuenta.
- Cuenta personal de fusión Auto y Bulk con una cuenta de negocio.
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